Archives
İletişim ve Müşteri Odaklı İlişki Yönetimi
İletişim ve müşteri odaklı ilişki yönetimi eğitiminin temel amacı, bir kurum ya da çalışanın müşteriyle kurduğu her temas noktasını doğru, etkili ve güven veren bir iletişimle yöneterek müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırmaktır. Yani eğitim, “iyi konuşmayı öğretmek” ten çok, müşteriyi merkeze alan bir bakış açısı kazandırmayı hedefler. Bu temel amaç birkaç alt hedefe dayanır. Birincisi,…
Satış Küpü Eğitimi
“Tek Vuruşta Satış” eğitimi, satış eğitmeni ve danışman Kürşat Tuncel’in kurduğu Satış Küpü (Sales & Marketing Solutions) bünyesinde geliştirdiği bir satış eğitim programıdır. 2012 yılında Satış Küpü kurulduğunda tasarlanan ilk eğitim “Tek Vuruşta Satış” olmuştur ve yıllar içinde yaklaşık 20.000 profesyonele sunulmuştur. Eğitimin temel amacı, satış yapan herkese —sattığı ürün veya hizmet ne olursa olsun—…
Satışta Profesyonellik
Ali Kirman tarafından verilen “Satışta Profesyonellik” eğitiminin temel amacı, satış yapan kişiyi sıradan bir satış temsilcisinden, fark yaratan ve sürdürülebilir başarı elde eden profesyonel bir satıcıya dönüştürmektir. Yani eğitim, satışı tesadüfi bir yetenek olmaktan çıkarıp öğrenilebilir, sistemli ve bilinçli bir mesleğe dönüştürmeyi hedefler. Bu yaklaşımın ayırt edici yönü, insan psikolojisini merkeze almasıdır. Eğitim ve kitabın…
EKOSEM Satış ve Pazarlama
Sürekli Eğitim Merkezi’dir. EKOSEM’in amacı, üniversitenin eğitim verdiği ve araştırma yaptığı tüm alanlarda, akademik programlar dışında sürekli olarak verilecek eğitim programları ve sosyal etkinlikler düzenleyerek üniversitenin kamu, özel sektör ve uluslararası kuruluşlarla iş birliğinin gelişmesine katkıda bulunmaktır. Bu doğrultuda EKOSEM, kişi ve kurumlara ihtiyaç duydukları alanlarda yüz yüze ve/veya uzaktan kurslar, seminerler ve paket programlar…